Livraison et retours

Vos commandes seront expédiées entre 1 à 2 jours ouvrables (3 à 5 jours ouvrables lors d'une promotion ou de la période forte du temps des Fêtes) suivant la date de l'achat.

Le tarif pour les autres provinces du Canada est de 15,99$ ou gratuit pour les commandes de 100$ et plus (avant taxes).

Assurez-vous d'inscrire correctement vos coordonnées (adresse complète et numéro de téléphone) avant de confirmer votre commande.  Si le colis devait nous être retourné à la suite d'une erreur de votre part ou s’il devait y avoir une correction d’adresse occasionnant des frais supplémentaires, des frais de retour et d'envoi vous serons chargés. 

RETOURS ET ÉCHANGES

Nous acceptons sans problème les retours et les échanges.

Contactez-nous maximum 14 jours après la livraison.
Renvoyez les articles maximum 30 jours après la livraison.

Étant donné la nature de ces articles, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, nous ne pouvons pas accepter les retours pour :

• Commandes sur mesure ou personnalisées
• Vêtements, autocollants et produits pour le bain. 
• Produits périssables (aliments ou fleurs par exemple)
• Téléchargements numériques
• Produits et matériaux de fabrication

CONDITIONS DES RETOURS

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.

Pour toutes questions : commandes@mareechandelles.com